عذرخواهی مدیرعامل مدیران خودرو از مردم

روز گذشته نشست خبری مدیران خودرو با محوریت نقص فنی خودروی X55 در بخش اکسل عقب و با حضور مدیران ارشد این شرکت و رسانه‌ها برگزار شد.

در ابتدای این کنفرانس آقای هردانیان، مدیر بازاریابی ام‌وی‌ام گفت:

“شرکت مدیران خودرو وظیفه خود می‌داند که در خصوص اتفاقات اخیر پاسخگو باشد. دوستان رسانه‌ای بهتر از من می‌دانند که این اتفاقات در جهان رخ می‌دهد و شرکت‌های بزرگ مانند تویوتا و فورد  هم درگیر داستان فراخوان هستند. قصد ما این نیست که با این مثال اتفاقی  که رخ داده را تقلیل دهیم، بلکه میخواهیم به نحوه عملکرد و بازخورد شرکت‌ها اشاره کنیم.”

طی این نشست آقای «جک لی»، مدیرعامل مدیران خودرو با اشاره به این که این مشکل مربوط به ساپلایر بوده و در برخی از کشورها مانند مکزیک و افریقای جنوبی هم شاهد این مشکلات بودند، اعلام کرد که تمام خودروهای موجود در کارخانه بررسی می‌شوند و تمام مدل‌هایی که از این به بعد تحویل می‌دهیم قطعا بدون مشکل هستند.

آقای معروف خانی، مدیر خدمات پس از فروش مدیران خودرو در این رابطه گفت:

“ما به نیمه مدت زمان فراخوان رسیدیم و تقریبا نصف خودروها را نیز بررسی کردیم، با این روند سرعت فراخوان و کیفیت آن را بسیار خوب ارزیابی میکنیم و البته به دنبال بهبود کیفیت این روند هستیم.”

همچنین اضافه کرد:

“حدود 30 هزار دستگاه ایکس55 پرو فراخوان داده شده‌اند، البته همه آن‌ها دچار مشکل نیستند و تعداد کمی از آن‌ها نیاز به تعویض اکسل دارند. ولی با توجه به نگرانی خریداران تصمیم گرفتیم تمامی خودروها را فراخوان بزنیم.”

ضمنا در این جلسه گفته شد که طبق اعلام شرکت مادر، تعداد 2159 دستگاه خودرو با اکسل مشکوک به ایراد تولید شده‌اند که البته تمامی این خودروها دچار مشکل جدی نیستند ولی جزء پارت نامبرهایی هستند که باید بررسی شوند. ضمنا از آنجا  که تامین کننده ایکس55 پرو با ایکس22 پرو و FX متفاوت بوده، مشکلی در این خودروها وجود ندارد.

در پایان، آقای جک لی ضمن تشکر از رسانه‌هایی که در این نشست حضور داشتند، از تمامی مشتریان بابت اتفاقی که رخ داده عذرخواهی کرد.